หน้านี้อธิบายวิธีขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจาก Autopostตามข้อกำหนดของ Meta/Facebook Platform และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณสามารถขอลบข้อมูลได้ตลอดเวลาโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
วิธีที่ 1 — ลบด้วยตนเองในระบบ
- เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าจัดการเพจ
- เลือกเพจที่ต้องการ แล้ว “ถอดการเชื่อมต่อ” เพื่อเพิกถอน access token ทันที
- หากต้องการลบทั้งบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ให้ส่งคำขอลบบัญชีตามวิธีที่ 2
วิธีที่ 2 — ส่งคำขอทางอีเมล
ส่งอีเมลมาที่ patiphan.dev@gmail.com พร้อมหัวข้อ “คำขอลบข้อมูล (Data Deletion Request)” และระบุ:
- อีเมลบัญชีที่ใช้กับบริการ
- ชื่อหรือรหัสเพจที่ต้องการให้ลบข้อมูล (ถ้ามี)
เราอาจขอยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัยก่อนดำเนินการ
ข้อมูลที่จะถูกลบ
- Access token และข้อมูลการเชื่อมต่อเพจ Facebook
- เนื้อหาโพสต์ แคปชั่น รูปภาพ ลิงก์สินค้า และตารางเวลาโพสต์
- การตั้งค่าแบรนด์ นโยบายการโพสต์ และข้อมูลสินค้าที่นำเข้า
- ข้อมูลบัญชีและตัวระบุ LINE ของผู้อนุมัติ (ถ้ามี)
ระยะเวลาดำเนินการ
เราจะดำเนินการลบข้อมูลภายใน 30 วัน นับจากได้รับและยืนยันคำขอ access token ของ Facebook จะถูกเพิกถอนทันทีเมื่อถอดการเชื่อมต่อเพจ
ข้อยกเว้น
เราอาจเก็บข้อมูลบางส่วนเท่าที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย ป้องกันการฉ้อโกง หรือระงับข้อพิพาท โดยจะจำกัดการใช้ข้อมูลนั้นและลบเมื่อหมดความจำเป็น
ติดต่อ
สอบถามหรือส่งคำขอลบข้อมูลได้ที่ patiphan.dev@gmail.com